职位描述:Description:

高级站点管家专员

职能类别:
客服类
工作地点:
四川省-成都
招聘人数:
2
职位描述:
 

岗位职责:

 

1.负责对接公司下属站点以及总公司各项业务客户的咨询、问题处理等工作,能够快速适应物流行业的各项工作流程;
2.指导下属站点客服人员做好末端服务工作;
3.客户问题及时有效解决,维护与国家相关部门的良好关系;
4.上级交代的其它工作。

 

岗位要求:

 

1.大专及以上学历;

2.朝气有活力,口齿伶俐,应变能力强,有责任心和耐心;
3.有能力通过学习掌握快递行业各项专业技能,能独立完成客户服务类的各项工作;
4.对快递行业有强烈兴趣,工作努力、有较强的语言沟通能力和逻辑分析能力。

 

 

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