职位描述:Description:

物流客服专员

职能类别:
客服类
工作地点:
江西省
招聘人数:
2
职位描述:
岗位职责:

1、接听客户来电,受理查件、业务咨询及投诉。

2、沟通货物异常信息,查询货物状态等。

3、处理投诉工单,回复CRM系统等。

4、对接外场事宜等。


任职资格:

1、大专及以上学历,专业不限(可接受实习生)。

2、有物流行业客服或者淘宝客服工作经验优先。

3、有较好的抗压能力和沟通表达能力,愿意在物流行业长期发展。

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