职位描述:Description:

高级客服专员

职能类别:
客服类
工作地点:
北京-通州区
招聘人数:
2
职位描述:
岗位职责:
1、负责所承运货物的在途跟踪。
2、负责接听客户电话来访,并做好相应的记录。
3、负责反馈客户电话来访的相关信息进度。
4、针对异常货物的处理。
5、与客户预约送货的相关事宜。
6、运输信息的接受、维护、导入。
7、负责回单的接收、审核、上交、管理。

岗位要求:
1、有客服经验优先有接触过物流行业优先。
2、大专及以上学历。
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