职位描述:Description:

快递客服专员

职能类别:
客服类
工作地点:
江西省-南昌
招聘人数:
2
职位描述:

岗位职责:

1、督促及考核加盟网点客服人员处理投诉工单。

2、处理客户升级投诉。
3、对加盟网点客服人员进行答疑,告知其规范操作,赋能加盟站点。

4、每日需要有工作输出(报表类)。


任职资格:

1、大专及以上学历。

2、有淘宝、快递客服工作经验优先。

3、打字40字/分钟以上。
4、能够运用PPT、Excel,需要汇报和输出报表

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