职位描述:Description:

客户体验专员

职能类别:
客服类
工作地点:
广东省-深圳
招聘人数:
2
职位描述:

岗位职责:

1、负责对接协助站点处理快递发货、派送过程中异常问题的解决。
2
、对网点的客服工作进行指导及考核。
3
、客户升级投诉货物协助网点解决。
4
、协助客服主管对站点客服工作进行培训,指导等工作。

 

岗位要求:

1、大专及以上学历。

2、普通话标准,善于沟通,应变能力,抗压能力强。

3、会使用EXCELWORD等办公软件。

4、有客服工作经验者优先。

 

工作地址:

深圳市龙华区观澜新田社区环观南路70号和记仓储4号库百世快递

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